일단은 14일이내는 교품은 무제한으로 알고있구요 (이쯤되면 대리점에서 GG하고 개통취소하기도..)

삼성 A/S 약관이었던가요 동일증상 5회면 환불로 알고있습니다

또, 옴니아 투씰문제가 이슈화되어서 삼성 A/S센터를 방문하시면 직접 상담후 교환해주시도한다고 합니다^^

SK네트웍스 담당자한테도 얘기해 봤지만 삼성에서 공식적으로 공급해주는 물건이 다 그렇다고 하네요.

정말 삼성이고 SK이고 둘다 왜 그러나 모르겠어요.. 

인제 기기는 첨에 출고되자마자 사기도 모하구 좀 지나서 사기도 모한...

애매한..

환불해줄때까지 쭉~~~~

강력 항의 후 4월달 제품으로 교품받았습니다.

4월 14일인가, 15일인가 그럴 겁니다.

음... 강력항의 하려고 해도 전화를 안받으니 이거 뭐 제길슨....

교품 신청 게시판대로 교품 신청 했는데도

3일째 연락이 없네요..

메일을 확인을 바로 한 것으로 나오는데..

왜 답변이 없는 지...쩝..

교품은 직접 전화를 해야지...교품 신청을 이메일로 보내도 소용이 없다는 것...

직접 교품 신청 전화를 해야 겠습니다.

공지를 믿었다가 실망했네요....

먼저 서비스센터에 갑니다. 맘씨 좋아보이는 기사분을 선택합니다. 뭐 선택의 여지가 없겠지만...

뭐가 어떻고, 어디가 저렇다고 대화를 합니다.

길게 할수록 효과는 더 커지겠지요. 주로 GPS가 좋겠지요.

왜냐면 직접 현장에서 확인하기가 어렵거든요. 실제로 그 문제가 있었고요.

그럼 기사가 자기 명함을 하나 줍니다. 교품받으시라면서요. 그냥 교품은 안해줍니다.

서비스 기사의 뒷받침이 있어야 합니다. 요즘은 확인서가 필요없고, 명함만 있으면 됩니다.

팩스로 서비스기사 명함과 증상을 적어서 보냅니다.

잠시 후 연락이 옵니다. 어디로 보내달라고요.

보낼 때도 퀵으로 보내고, 받을 때도 퀵으로 받습니다. 물론 전부 내 돈 들여야 합니다.

택배가 원칙이라면서, 찾아오지도, 찾아가지도 못하게 합니다. 할 수 없이 퀵으로 했지요.

하룻만에 받아볼 수 있습니다.