질문과답
2012.03.08 19:13
HD2를 KT로 사용하는데 확정기변에 대해서
조회 수 7094 추천 수 0 댓글 9
안녕하세요. 두번쨰 질문이네요 HD2를 이번에 중고로 구매하게 되어 기존에 사용하던 넥원이의 유심을 빼서 후덜이에 넣은후 올레 홈페이지에 가서 기기변경을 통해 일련번호랑 기기명을 적고 확인을 눌렀는데 이것만 하면 확정기변이 된건가요? 그럼 넥원이는 공기계가 된거구요? 센터에 안가고 집에서 이렇게 변경해도 확정기변이 된건가요?
넥원이를 팔아야되서 공기계로 만들어야해서 그럽니다.
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2012.03.08 19:30
네~~ 기기변경 페이지 통해서 기변했으면 제대로 된거예요~~ -
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감사합니다!!
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예전에 후덜이를 재구매했었는데...
해약 전에.. 타 유심 허용신청을 안하고 해약하면 방법이 없다고 하더군요;;;그래서 KT로 사용 못한다고 해서...
판매자한테 도로 돌려 보낸 기억이 있네요...
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하여튼 통신사들 어차피. 해약해도. 몇주정도는 기록이 남을텐데 모르고. 허용신청 안하고 해약했어도. 판매후에 해약하게 해줘야지. 돈 밀리는건 사채업자처럼 받아내면서.
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2012.03.11 01:29
해약 후 6개월간 기록이 보관됩니다. 상담 이력까지 고스란히. 이 부분을 알고 있으면 상담시에 많이 유리한 입장에 설 수 있습니다.
허용신청을 안하고 해약했다면 어쩔 수 없는 것이 맞습니다. 대포폰 등에 악용될 소지가 있기 때문에. 판매 후에 해약하길 바라는 것은 현실적으로 불가능하기에 문제해결에 도움이 되지 않습니다. 방책이라면 그저 해지시에 반드시 한 번 확인을 거치는 정도겠죠.
여기까진 정론.
어떻게든 해결하고 싶으시다면 정공법으론 안됩니다. 고객보호원이나 지점을 엮어서 배를 하늘로 띄워보내야죠. -
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대리점 가서 확인해보니 공기계라고 하면 아무 상관없는거죠?
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2012.03.11 14:22
장비익덕님과 빛과슬픔님의 대화에 댓글을 붙인 것이고요.
Endyeo 님의 문제는 확정기변이 끝나고 공기계가 된 것이 맞습니다.
딱히 유심이동을 잠근 상태로 확정기변하시지만 않았다면 문제될 것이 없습니다. 판매해도 되는 공기계가 된 셈이죠. -
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확정기변과 공기계는 차이가 있는걸로 알아요...
타 유심 허용을 신청 안한 상태로 공기계를 만들어도
(할부금액 모두 쏟아 내고 그냐 순수 공기계...)
그것도 공기계고... 타유심 허용 해놓고 공기계 만들어도 공기계구요;;;
사실 이런 부분은... 일반 상담원들도 잘 모르더군요;;;
요즘 나오는것들은 상관없지만, 후덜이 정도(?) 되는 얘들은 모두 그렇게 타유심 허용을 풀어줘야
다른 타 통신사(KT)로 사용 된다더군요.... -
2012.03.11 16:24
말씀하신대로.. 엑페랑 후덜이, 다야몽 정도, 피처폰으로 봐도 이 세대까지의 것들이 문제시 되는 거겠죠.
피처폰의 경우 애초에 mms 가 표준규격 호환이 전제되어 있지 않기 때문에 제대로 안되고, 데이터사용이 거의 의미가 없기 때문에 사실 다야몽, 엑페, 후덜이 3종셋에서만 문제시 되는 것이 맞습니다. 터치듀얼도 문제가 되긴 했겠으나 그 유물을 아직 사용하실 분이 계실지가 문제랄까요.
꽤 묘하게 돌아간 부분이 있는데요, 초기에 3개의 폰을 SKT 에서만 이용할 수 있도록 등록되었던 것이 맞습니다. KT 에서는 해당 기종을 화이트리스트에 넣어두지 않았기 때문에 3종셋 모두 불가했었고 말이죠.
그게 하나둘씩 풀려가면서 전부 풀린 것까지는 좋으나, 이 부분과 유심이동 부분이 서로 꼬이면서 그 부분에 대한 정책이 명확히 정의되지 않은 채로 흘러갔기 때문에 뭐 하나 제대로 된 것이 없습니다.
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