아이폰4 불량여부 확인 [아주 중요하니 꼭! 읽어주세요]

선개통으로 인해 많은 분들이 새아이폰으로 교환받으실 수 없어서 많이 화가 나 계십니다.

저희가 확인해서 보내달라고 하시는 분들도 계신데요.

당일에 확인해서 불량판정 내는 부분이 많지 않답니다.

아래는 본사에서 인정하지 않는 불량판정부분입니다.

참고하여 이용하시는데 불편함이 없으셨으면 합니다~!

※ 참고로 저희가 개통한다고해서 뜯어서 처리한다고 생각하는 분들이 계신데요.

     아닙니다~!   저희는 절대 아이폰을 뜯지 않습니다.

     전산으로만 개통해서 보내드리니 직접 아이폰을 뜯어서 아이튠즈와 연결하여 쓰시기 바랍니다.

     아이튠즈에서 계정을 필수로 생성해 주시기 바랍니다.

     9월 30일까지 계정을 생성하시는 분들에 한해 애플사에서 직접 범퍼케이스를 보내준다고 하는군요~!

     저도 이것때문에 꼭 만들고 싶어요;

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Q. 아이폰 카메라로 촬영을 하였는데 녹색 반점이 보입니다. 반품 대상이 맞나요?

아이폰4의 경우 많은 제품에서 외부 환경에 따라 카메라 화이트밸런스 문제가 발생되고 있습니다.
해당 현상은 흰색 배경을 촬영시 카메라 중앙에 녹색 반점이 번져보이는 증상으로,
광량 및 환경에 따라 다른 카메라에서도 발견되는 증상입니다.
해당 카메라는 정상으로 판단되며 반품대상이 되지 않습니다.

Q. 액정이 다른 것 대비 누렇게, 또는 퍼렇게 보입니다. 반품 대상인가요?

아이폰 3GS 때와 동일하게, 누런 액정 등은 제조사 기준에 따라 불량이 아닙니다.
이는 반품 대상으로 들어가지 않습니다.

Q. 아이폰4 밑에 스피커가 한쪽에서만 나와요. 

한쪽은 마이크, 한쪽은 스피커로 이는 반품 대상으로 들어가지 않습니다.

 Q. 구성물품에 문제가 있습니다. 반품 해야하나요?

구성물품은 가까운 애플A/S센터를 통해 처리받으시면 됩니다~!

최대한 빠른시간에 방문하셔서 처리받으시는게 좋습니다.

 Q. 아이폰이 개통되지 않았습니다. 가까운 대리점에 방문하여 개통해야하나요?

저희가 개통해서 보내드리기 때문에 고객님이 하실 일이 있습니다.

① 먼저 PC에 아이튠즈를 깝니다.

② 아이폰은 유심카드를 넣고 꺼두신 상태에서 PC와 연결을 합니다.

③ 아이폰이 켜지면서 그때부터 전화이용이 가능합니다.

※ 주의 pc와 연결하기전에 아이폰을 켜시면 안됩니다.

     또는 켜두신 상태에서 pc와 연결하면 락이 걸려 한번에 연결이 불가 하니 꼭 주의해주세요~!

Q. 유격인데 교품되나요?

주관적인 부분이므로, 제품별 유격 차이는 필수적으로 발생합니다. 따라서 교품이 불가합니다.

Q. 홈버튼 감도가 약합니다.

제품 기능이 정상 작동하는 상태에서는 홈버튼에 문제가 있다고 볼 수 없습니다.

눌리는 느낌 및 감도 기준으로는 교품이 불가합니다.

또 다른 사항이 나오면 수정하겠습니다~!

감사합니다.